コミュニケーションをとるうえで気をつけたいのが、
相手の立場にたち、相手の目線にあわせられているか?
という点。
ビジネスシーンで良く使われるリテラシーの中には、
・情報リテラシー
・コンピューターリテラシー
・ネットリテラシー
・メディアリテラシー
・金融リテラシー
などに大別されますが、
人それぞれ、リテラシーレベルに差が生じるのは必然なので、
それを考慮したコミュニケーションをとらないと、
発信する側の意図が、受け手にちゃんと伝わらなかったりします。
何か発信する際は、「受け手がちゃんと理解できる内容になっているか?」を
意識しないと、その情報自体の価値がなくなるし、お互いストレスになる、という話。
自戒の念を込めて、備忘録。